Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» icon

Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»




НазваниеАдминистративный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»
Дата конвертации21.03.2013
Размер162.63 Kb.
ТипРегламент
источник







Приложение


УТВЕРЖДЕН


постановлением администрации Новошахтинского городского поселения

от 19.05.10 №46

изм.17.08.2012 г. № 91





АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»


^ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Формулировка муниципальной услуги:

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги « Исполнение запросов граждан (социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача выписок, справок, оформление и предоставление копии документов (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей результатов исполнения данной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании услуги.


^ 1.2.  Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:

Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом «Об архивном деле в Российской Федерации» от 22.10.2004 №125-ФЗ;

Законом Приморского края «Об архивном деле в Российской Федерации» от 10.04.2006г. № 349-КЗ;

Правилами организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утверждённые приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.01.2007 №18

Положением «О формировании и содержании муниципального архива Новошахтинского городского поселения» утверждено решением муниципального комитета Новошахтинского городского поселения от 26.11.2008 г. № 63

^ 1.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется администрацией Новошахтинского городского поселения и осуществляется через администрацию Новошахтинского городского поселения.


^ II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


2.1. Порядок информирования о порядке предоставлении муниципальной услуги


2.1.1. Конечный результат предоставления муниципальной услуги:

- выдача справок, выписок, копий; ответов на запросы.

- мотивированный отказ в выдаче справок, выписок, копий; ответов на запросы.


2.1.2. Информация об оказании муниципальных услуг предоставляется:

- непосредственно специалистом Администрации;

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикации в средствах массовой информации.


2.1.3. Получатели муниципальной услуги:

Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица.


^ 2.1.4. Перечень документов, необходимых для получения услуги


- удостоверение личности (паспорт) или другой документ заменяющий его,

- свидетельство о смерти,

- свидетельство о рождении,

- свидетельство о браке,

- свидетельство о расторжения брака,

- свидетельство о усыновление (удочерении),

- СНИЛС (страховое свидетельство),

- трудовая книжка,

- технический паспорт на домовладение.


2.1.5.Место нахождения Администрации: Приморский край, Михайловский район, пгт. Новошахтинский, ул. Производственная,8,

тел. 8(42346) 26-2-55.

Адрес электронной почты в сети «Интернет»: AdmNov@mail.primorye.ru

Часы работы Администрации:

с 8-00 до 17-15 с перерывом на обед с 12-00 до 13-00

в пятницу: с 8-00 до 16-00 с перерывом на обед с 12-00 до 13-00

Выходные дни – суббота, воскресенье.


2.1.6. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги.

Информирование граждан об исполнении муниципальной услуги осуществляется специалистом Администрации в ходе личного приема граждан, а также с использованием почтовой, телефонной связи и информационных систем общего пользования.

Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут предоставляться:

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном контакте;

- по телефону.

При невозможности в момент обращения гражданина ответить на поставленный вопрос специалист предлагает обратившемуся перезвонить в конкретный день, в определенное время и к назначенному сроку подготавливает ответ.


2.1.7. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями муниципальной услуги:

При ответах на устные обращения граждан (по телефону или лично) специалист Администрации подробно и корректно (с использованием официально-делового стиля речи) информирует обратившихся о порядке и сроках исполнения муниципальной услуги, а также предоставляет иную интересующую граждан информацию по вопросу исполнения муниципальной услуги.

Ответ на телефонный звонок следует начинать с информации о наименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок.


2.1.8 ^ Обязанности специалистов Администрации при работе с получателями муниципальной услуги.

При работе с получателями муниципальной услуги, обратившимися за получением муниципальной услуги или консультации о получении муниципальной услуги, специалист Администрации обязан:

- исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности органов муниципальной власти и муниципальных служащих;

- проявлять корректность и внимательность при общении с получателями муниципальной услуги и их представителями;

- воздержаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении муниципальными служащими должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету муниципальной власти.


2.1.9. Получатели муниципальной услуги обеспечиваются:

- местами для оформления документов и местами ожидания (стол, стулья, ручки);

- образцами заполнения анкеты-заявления, сведениями о часах приема, нормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения при предоставлении услуги.


^ 2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги


2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании письменных и (или) устных запросов получателей муниципальной услуги.

2.2.2. Муниципальная услуга предоставляется в течение 30 дней с момента регистрации запроса.

2.2.3. В случае необходимости эти сроки могут быть продлены с разрешения Главы Администрации, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением получателя.

2.2.4. Требования к письменному запросу получателей муниципальной услуги.

Письменный запрос получателя муниципальной услуги (далее также – запрос) в обязательном порядке должен содержать:

- наименование юридического лица (для граждан – фамилии, имени, отчества);

- почтового и/или электронного адреса получателя муниципальной услуги;

- указания темы (вопроса);

- хронологии запрашиваемой информации;

- личную подпись получателя муниципальной услуги и дату.

2.2.5. Требование к устному запросу получателей муниципальной услуги.

Устный запрос получателя муниципальной услуги может состояться в случае наличия:

- удостоверения личности получателя муниципальной услуги.

- четко сформированной темы запроса,

- соответствующих документов (оригиналов), если такие необходимы для оказания данной услуги.

^

2.3.  Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги


Гражданин вправе получать на свой запрос письменный ответ по существу поставленных в нем вопросов, за исключением следующих случаев:

- если в запросе не указаны его фамилия и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- если текст запроса не поддается прочтению (о чем сообщается гражданину, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);

- если ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину, направившему запрос, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недоступностью разглашения указанных сведений);

- если в запросе гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу и в запросе не приводятся новые доводы и обстоятельства;

- если полученное письменное обращение гражданина содержит нецензурные либо оскорбительные выражение, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.


2.4. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги, установленные федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, законами Приморского края и муниципальными нормативными правовыми актами


Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.


^ III.  АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

3.1.1. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием письменных и (или) устных запросов получателей муниципальной услуги;

- регистрация и учет обращений по установленной форме;

- рассмотрение запросов;

- продление или сокращение сроков исполнения запросов;

- подготовка ответов по существу поставленных вопросов.

3.1.2. Прием письменных и (или) устных запросов получателей муниципальной услуги.

3.1.2.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление письменного и (или) устного запроса юридического или физического лица.

3.1.2.2. Запрос может быть доставлен непосредственно гражданином либо его представителем, почтовым отправлением, по телеграфу, факсу, информационным системам общего пользования.

3.1.2.3. Запросы рассматриваются специалистом Администрации, регистрируются в течение трех дней с момента поступления в специальном журнале или в электронном виде.

3.1.2.4. В правом нижнем углу первой страницы запроса проставляется регистрационный штамп с указанием присвоенного запросу регистрационного номера и даты регистрации. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающим его прочтение.

3.1.2.5. Повторные запросы регистрируются в том же порядке, что и первичные. При этом в правом верхнем углу первой страницы запроса делается пометка «Повторно», указывается регистрационный номер предыдущего запроса. При исполнении повторного запроса специалист Администрации проверяет соответствие сведений, включенных в справку, тем, которые имеются в документах Администрации, и в случае обнаружения дополнительных сведений включает их повторно в выдаваемую справку.

3.1.2.6. Запрос, не относящийся к составу хранящихся в Администрации документов, в течение 5 дней с момента его регистрации направляется в другую организацию или архив, где хранятся необходимые документы, с уведомлением об этом получателя муниципальной услуги, или заявителю дается рекомендация, куда обратиться за получением запрашиваемых сведений.

3.1.2.7. При поступлении в Администрацию Интернет-обращения (запроса) получателя муниципальной услуги с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса ему направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении. Принятое к рассмотрению обращение (запрос) распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.

3.1.3. Тематические запросы государственных органов или органов местного самоуправления, связанные с исполнением ими своих функций, Администрация рассматривает в первоочередном порядке в установленные законодательством либо в согласованные с указанными органами сроки.

3.1.4. При необходимости проведения объемной работы по поиску и копированию документов Администрация письменно извещает получателя муниципальной услуги о промежуточных результатах работы. Вид информационного документа, подготавливаемого Администрацией по запросу получателя муниципальной услуги, согласовывается с ним, если об этом не указано в запросе.

3.1.5. Генеалогический запрос получателя муниципальной услуги исполняет как в отношении заявителя, так и в установленном порядке в отношении других лиц.

3.1.6. Исполнение запроса предусматривает поиск информации в архивных документах, составление архивной справки и архивной выписки, снятие архивных копий с архивных документов, оформление, представление на подписание главе Администрации, заверение печатью Администрации, подготовка к пересылке адресату.

3.1.7. Ответ на запрос дается на государственном языке Российской Федерации.

3.1.8.Справки, выписки, копии в случае личного обращения гражданина или его доверенного лица в Администрацию выдаются ему под расписку при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа; доверенному лицу – при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке. Получатель справки и выписки расписывается на их копиях или обороте сопроводительного письма к ним, указывая дату их получения.

3.1.9. Справки, выписки, копии и ответы на запросы граждан Российской Федерации высылаются по почте простым письмом.

3.1.10. Справки, выписки и копии, предназначенные для направления в государства-участники СНГ, включая ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, высылаются непосредственно в адреса заявителей.

3.1.11. Копии зарегистрированных и отправленных документов, имеющих все необходимые реквизиты и приложения, хранятся в Администрации 5 лет.



  1. ^ ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственного специалиста, осуществляется главой администрации поселения.

Текущий контроль осуществляется путем проведения главой администрации поселения проверок соблюдения и исполнения специалистом администрации положений настоящего административного регламента, иных правовых актов.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой администрацией поселения.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей,

результатов предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение получателей результатов предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решение, действия (бездействие) специалиста, ответственного за исполнение муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав получателей результатов предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании полугодовых и годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям получателей) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя результатов предоставления муниципальной услуги).


5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО.


Решения и действия (бездействие) должностного лица администрации, предоставляющего муниципальную услугу, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случае нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги; нарушения срока предоставления муниципальной услуги; требования у заявителя предоставления документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги; взимания с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения и действия (бездействие) должностного лица администрации, предоставляющего муниципальную услугу, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, которая может быть подана:

- в письменной форме на бумажном носителе главе администрации Новошахтинского городского поселения по адресу: Приморский край, Михайловский район, п.Новошахтинский, ул.Производственная, 8.

- в электронной форме, в том числе на официальный сайт

www.prim-nshaht.narod.ru либо по электронной почте администрации на e-mail: admNov@mail.primorye.ru

Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.

Личный прием проводится главой администрации по адресу: Приморский край, Михайловский район, п.Новошахтинский, ул.Производственная, 8.

Часы приема: понедельник с 14:00 до 17:00 часов.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица или муниципального служащего предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления должностному лицу.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению главой администрации (а в его отсутствие - заместителем) - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы глава администрации принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Решение, принятое главой администрации по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействия) должностного лица, муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу, могут быть обжалованы в органы прокуратуры либо в судебном порядке.


Приложение № 1

к административному регламенту

^ Главе Новошахтинского городского

поселения ______________________

от_____________________________

Фамилия, Имя, Отчество.

_______________________________

проживающего по адресу:

_______________________________

республика, край, область

_______________________________

населённый пункт

ул. ___________дом №_____кв.____

тел:___________________


заявление


Содержание заявления (суть проблемы).


Подпись заявителя Дата подачи заявления


Приложение №2

к административному регламенту администрации Новошахтинского городского поселения.


БЛОК-СХЕМА

Последовательности действий при исполнении муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»






Обращение граждан




















Письменный запрос

Почта

Интернет

Факс

Личное обращение






Администрация Новошахтинского городского поселения Михайловского муниципального района

начало исполнения муниципальной функции




Устное разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, если не требуется дополнительной проверки.

Прием запроса и первичная обработка

Соответствие требований к оформлению

нет

да

Регистрация обращения в течении 3-х дней

Направление обращения на рассмотрение к исполнителю

Рассмотрение обращения в течение 30-ти дней

Оформление ответа

Уведомление гражданину об отказе в услуге

нет

да

Заявителю даётся рекомендация, куда обратиться за получением запрашиваемых сведений

По окончании личного приема доводится до сведения о том, где, кем и в каком порядке будет рассмотрено обращение по существу

Предоставление ответа гражданину





Регистрация ответа гражданину, снятие с контроля

Отправка ответа гражданину почтой



Похожие:

Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconРеестр (перечень) муниципальных услуг, предоставляемых администрацией и муниципальными учреждениями Новошахтинского городского поселения
Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов (№46, 19. 05. 2010...
Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconРегламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»
Ению в администрации Новошахтинского городского поселения (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества...
Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconАдминистративный регламент администрации Новошахтинского городского поселения По предоставлению муниципальной услуги «Выдача юридическим и физическим лицам справок, выписок из похозяйственных книг населенных пунктов Новошахтинского городского поселения»
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги
Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconПроект административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление земельных участков,
Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной...
Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconАдминистративный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Приём документов, необходимых для согласования перевода жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое,
Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Приём документов, необходимых для согласования перевода...
Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconРегламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений о ранее приватизированном имуществе»
...
Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconПостановление 22. 01. 2013 г п. Новошахтинский №12
Об утверждении Административного регламента администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги...
Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconАдминистративный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Выдача документа о присвоении наименований улицам,
«Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в населенном пункте поселения,...
Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconПостановление 19. 08. 2011 г п. Новошахтинский №86
Об утверждении Административного регламента администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги...
Административный регламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» iconРегламент администрации Новошахтинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Заключение или расторжение договоров социального найма муниципального жилищного фонда»
Услуги «Заключение или расторжение договоров социального найма муниципального жилищного фонда» разработан в целях повышения качества...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©sov.opredelim.com 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы