Муниципального учреждения социальной защиты населения icon

Муниципального учреждения социальной защиты населения




НазваниеМуниципального учреждения социальной защиты населения
Дата конвертации24.07.2013
Размер256.44 Kb.
ТипДокументы
источник







«УТВЕРЖДАЮ»

Начальник

муниципального учреждения

социальной защиты населения

Пролетарского района

города Ростова-на-Дону

____________ И.В.Сулимова





№ п/п

СТАНДАРТ № СТ-042-77-1.1.2.20

государственной услуги «Выдача гражданам удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки» (11.02.04.06)



Получатели услуги с указанием льготных категорий

Перечень категорий граждан, имеющих право на получение удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки, приведен в приложении 1 к стандарту



Лицо, осуществляющее приём документов, № кабинета, телефон, часы приема

Специалист Овчинникова Н.П.; МУСЗН Пролетарского района города, адрес: 16-я линия, 2, комната № 3, телефон 253-25-22,

часы приема 9.00-13.00, 14.00-17.00.



Лицо, осуществляющее консультирование, № кабинета, телефон, часы работы

Специалист Овчинникова Н.П.; МУСЗН Пролетарского района города, адрес 16-я линия, 2, комната № 3, телефон 253-25-22,

часы приема 9.00 -13.00; 14.00 -17.00.




Электронный адрес сайта (страницы), по которому можно получить информацию об услуге и образцы документов:

Адрес электронной почты для обращений потребителей:

Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг (www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26).


WWW.muszn.narod.ru.Интернет-портал МУСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону, Перечень услуг

Форма для интернет-консультирования (Приложение 2)



Нормативные документы, на основании которых оказывается услуга

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 05.10.1999 № 1122 «Об удостоверениях ветерана Великой Отечественной войны»;

Постановление министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11.10.2000 № 69 «Об утверждении Инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом «О ветеранах»;

Постановление министерства труда и социального развития Российской Федерации от 07.07.1999 № 21 «Об утверждении порядка выдачи удостоверений о праве на льготы бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны»;

Приказ министерства труда и социального развития Ростовской области от 22.02.2001 № 24 «О выдаче удостоверений ветерана Великой Отечественной войны лицам, привлекавшимся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 1 февраля 1944 года по 9 мая 1945 года»;

Приказ министерства труда и социального развития Ростовской области от 06.09.2004 № 90 «О выдаче территориальными органами социальной защиты населения удостоверений единого образца «Ветеран Великой Отечественной войны» лицам, имеющим инвалидность с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов».



Особенности предоставления услуги лицам, являющимся престарелыми и инвалидами, исходя из исключения необходимости их личной явки в орган, оказывающий услугу

В случае невозможности личной явки гражданина услугу могут оформить:

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;

- социальные работники подразделений социального обслуживания МУСЗН (тел. 257-36-23).



Наименование, порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги

Заявитель имеет возможность ознакомиться (получить) с перечнем документов, необходимых для получения государственной услуги у лица, осуществляющего консультирование или на Интернет – портале Администрации города Ростова-на-Дону, раздел «Общественная жизнь», подраздел «Социальная сфера». Бланки заявления (Приложение 3) и образец его заполнения выложены в местах ожидания.

Заявления заполняются от руки и заверяются личной подписью гражданина.

Заявления могут быть оформлены как заявителями, так и специалистами МУСЗН.



Перечень документов, которые необходимо представить для оказания услуги с указанием источника документа (организации выдающей документ, её телефона и адреса)

- заявление;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

- фотография.

Дополнительно гражданин представляет:

^ 1) для получения удостоверения «Ветерана Великой Отечественной войны»:

а) для лиц, указанных в пп. 1-4 пункта 1 графы 2 приложения 1 к стандарту, имеющих статус участника Великой Отечественной войны:

- справку медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности;

б) для лиц, указанных в пп. 1, 2, 4, 7 пункта 2 графы 2 приложения 1 к стандарту:

- удостоверение старого образца - участника войны, выданное военными комиссариатами, органами внутренних дел либо органами Федеральной службы безопасности РФ в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 10 ноября 1978 № 907, либо ветерана Великой Отечественной войны, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 № 1122;

либо документы, подтверждающие:

- службу или временное нахождение военнослужащих, воспитанников воинских частей и юнг в составе действующей армии; службу в партизанских отрядах и соединениях, а также участие в деятельности подпольных организаций, действовавших в период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР;

- службу в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсии на льготных условиях;

- выполнение сотрудниками разведки и контрразведки специальных заданий в воинских частях действующей армии, в тылу противника или на территориях других государств в период Великой Отечественной войны;

- участие в боевых действиях в государствах (на территориях), указанных в разделе I Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации (приложение к Федеральному закону «О ветеранах»), а также в боевых действиях в составе партизанских отрядов, подпольных групп, других антифашистских формирований на территориях других государств.

в) для лиц, указанных в пп. 3 пункта 2 графы 2 приложения 1 к стандарту:

- удостоверение старого образца, выданное военными комиссариатами, органами внутренних дел либо органами Федеральной службы безопасности РФ в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 27 февраля 1981 № 220, либо удостоверение старого образца ветерана Великой Отечественной войны, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 № 1122;

- либо документы, подтверждающие факт работы в качестве лиц вольнонаемного состава на штатных должностях в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии во время Великой Отечественной войны, либо нахождения указанных лиц в этот период в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсии на льготных условиях.

г) для лиц, указанных в пп. 5 пункта 2 графы 2 приложения 1 к стандарту:

- удостоверение старого образца, выданное военными комиссариатами, органами внутренних дел либо органами Федеральной службы безопасности РФ в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 27 февраля 1981 № 220, либо удостоверение старого образца ветерана Великой Отечественной войны, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 № 1122;

- либо документы, подтверждающие факт перевода работников на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнения задач на фронте по перечням структурных подразделений и срокам их нахождения в пределах тыловых границ действующих фронтов или операционных зон действующих флотов, согласованным с Министерством обороны Российской Федерации, а также на основании соответствующих документов, подтверждающих факт командирования работников в действующую армию.

д) для лиц, указанных в пп. 6 пункта 2 графы 2 приложения 1 к стандарту:

- удостоверение старого образца, выданное военными комиссариатами, органами внутренних дел, органами Федеральной службы безопасности РФ либо органами, осуществляющими их пенсионное обеспечение, в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 10 ноября 1978 № 907 и от 27 февраля 1981 № 220, либо удостоверение старого образца ветерана Великой Отечественной войны, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 № 1122.

е) для лиц, указанных в пп. 8 пункта 2 графы 2 приложения 1 к стандарту:

- удостоверение старого образца о праве на льготы, выданное военными комиссариатами, органами внутренних дел либо органами Федеральной службы безопасности РФ в соответствии с Постановлением Совета Министров СССР от 12 мая 1988 г. № 621, либо удостоверение ветерана Великой Отечественной войны, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 № 1122;

- либо документы, подтверждающие факт прохождения военной службы в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев в воинских частях, учреждениях, военно - учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, либо удостоверения о награждении орденами или медалями СССР за службу в указанный период.

ж) для лиц, указанных в пп. 9 пункта 2 графы 2 приложения 1 к стандарту:

- удостоверение старого образца, выданное органами, осуществляющими их пенсионное обеспечение в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 14 мая 1985 № 416, либо удостоверение ветерана Великой Отечественной войны, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 № 1122;

- либо справки и другие документы архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года, и удостоверение о награждении медалью «За оборону Ленинграда»;

- либо справки медико-социальной экспертизы, подтверждающей инвалидность с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов.

з) для лиц, указанных в пп. 1 пункта 3 графы 2 приложения 1 к стандарту:

- удостоверение старого образца, выданное органами исполнительной власти субъектов РФ в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 27 февраля 1981 № 220, либо удостоверение ветерана Великой Отечественной войны, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 1122;

- либо документы, подтверждающее факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов, и справок архивных учреждений о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; факт интернирования судов транспортного флота в начале войны в портах других государств.

и) для лиц, указанных в пп. 2 пункта 3 графы 2 приложения 1 к стандарту:

- удостоверение старого образца, выданное органами социальной защиты населения в соответствии с Постановлением Совета Министров СССР от 30 апреля 1990 № 440, либо удостоверение ветерана Великой Отечественной войны, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 г. N 1122;

- либо удостоверение к знаку «Жителю блокадного Ленинграда».

к) для лиц, указанных в пп. 3 пункта 3 графы 2 приложения 1 к стандарту:

- удостоверение о праве на льготы, выданное органами, осуществляющими их пенсионное обеспечение, в соответствии с Постановлением Совета Министров СССР от 12 мая 1988 № 621, либо удостоверение ветерана Великой Отечественной войны, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 № 1122;

либо:

- трудовые книжки, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающих факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;

- удостоверение о награждении орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

^ 2) для получения удостоверения «Инвалида Отечественной войны»:

- справка медико-социальной экспертизы (или ВТЭК) об установлении инвалидности (ранение, контузия, увечье получено при защите СССР или ранение на фронте).

^ 3) для получения удостоверения «Инвалида о праве на льготы»:

- справка медико-социальной экспертизы (или ВТЭК) об установлении инвалидности (ранение, контузия, увечье, полученное при исполнении обязанностей военной службы).

^ 4) для получения удостоверения «О праве на льготы»:

- документы о прохождении военной службы или участии в боевых действиях погибшего (умершего) инвалида, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий;

- свидетельство о смерти, либо справка о гибели военнослужащего;

- документы, подтверждающие родственное отношение;

- пенсионное удостоверение или о праве на пенсию по утере кормильца;

- справку об одиноком проживании или нахождении на иждивении у умершего (для вдов участников Великой Отечественной войны, не имевших инвалидности).

^ 5) для получения удостоверения «Удостоверение»:

- любые документы военного времени, подтверждающие факт нахождения в период второй мировой войны в концлагерях, гетто, других местах принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками на территориях Германии и союзных с нею стран, а также на оккупированных ими территориях бывшего СССР и стран Европы, либо справок и других документов архивных и иных учреждений, содержащих необходимые сведения.



Перечень оснований для отказа от предоставления услуги (с указанием причин)

- Предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений;

- обнаружения незаконности предоставления государственных услуг по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя удостоверения;

- изменения места постоянного жительства получателя;

- лишения свободы по приговору суда и в других случаях, предусмотренных законодательством.



Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений)

Получение консультации в МУСЗН района.

Заявитель представляет пакет документов, необходимый для получения удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки. Информация о принятии у гражданина документов содержится в журнале приема граждан.

После приема и проверки документов и при отсутствии оснований для отказа, принимается решение о выдаче гражданину удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки.

Информация о приеме у гражданина документов содержится в журнале регистрации приема граждан.



Срок и условия ожидания приема для консультации или сдачи документов

Максимальное время ожидания – 30 мин.




Сроки и порядок выдачи положительного ответа или мотивированного отказа

По итогам рассмотрения представленных заявителем документов, заявителю в течение не более 10 дней со дня его обращения с заявлением:

- в случае положительного решения - вручается удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

- в случае отрицательного решения вопроса о выдаче удостоверения – заявителю направляется мотивированный отказ.



Результат, который должен получить потребитель услуги

Получение удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки.



Порядок подачи и рассмотрения жалоб на недостаточную доступность и качество услуги, должностные лица, телефоны, часы приема

Заявитель имеет право направлять письменное обращение (жалобу) на имя:

- начальника МУСЗН района города;

- директора МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»;

- заместителя главы Администрации района (по социальным вопросам);

- заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам);

- министра труда и социального развития Ростовской области.

Письменное обращение может быть направлено по почте по адресам, указанным в Приложении 4 к стандарту.

Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем органа (должностным лицом) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.


Приложение 1

к Стандарту услуги № СТ-042-77-1.1.2.20


Перечень категорий граждан, имеющих право на получение удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки


Наименование удостоверения

Категории граждан, имеющих право на получение удостоверения

1

2

Ветеран Великой Отечественной войны

^ 1. Инвалиды Великой Отечественной войны:

1) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, партизаны, члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР, рабочие и служащие, работавшие в районах боевых действий, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны в районах боевых действий, и приравненные по пенсионному обеспечению к военнослужащим воинских частей, входивших в состав действующей армии;

2) военнослужащие, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защите Отечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районах боевых действий;

3) военнослужащие, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении боевых заданий в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1951 года, а также при разминировании территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств, включая операции по боевому тралению в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1957 года согласно решениям Правительства СССР;

4) лица, привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с февраля 1944 года по декабрь 1951 года и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных в указанный период.

^ 2. Участники Великой Отечественной войны:

1) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии в период гражданской войны, период Великой Отечественной войны или период других боевых операций по защите Отечества, а также партизаны и члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР;

2) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, проходившие в период Великой Отечественной войны службу в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии;

3) лица вольнонаемного состава армии и флота, войск и органов внутренних дел, органов государственной безопасности, занимавшие в период Великой Отечественной войны штатные должности в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, либо находившиеся в указанный период в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии;

4) сотрудники разведки, контрразведки, выполнявшие в период Великой Отечественной войны специальные задания в воинских частях, входивших в состав действующей армии, в тылу противника или на территориях других государств;

5) работники предприятий и военных объектов, наркоматов, ведомств, переведенные в период Великой Отечественной войны на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнявшие задачи в интересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов или операционных зон действующих флотов, а также работники учреждений и организаций (в том числе учреждений и организаций культуры и искусства), корреспонденты центральных газет, журналов, ТАСС, Совинформбюро и радио, кинооператоры Центральной студии документальных фильмов (кинохроники), командированные в период Великой Отечественной войны в действующую армию;

6) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавшие участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, а также принимавшие участие в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года. Лица, принимавшие участие в операциях по боевому тралению в подразделениях, не входивших в состав действующего флота, в период Великой Отечественной войны, а также привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 1 февраля 1944 года по 9 мая 1945 года;

7) лица, принимавшие участие в боевых действиях против фашистской Германии и ее союзников в составе партизанских отрядов, подпольных групп, других антифашистских формирований в период Великой Отечественной войны на территориях других государств;

8) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

9) лица, награжденные медалью "За оборону Ленинграда", инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов;

^ 3. Ветераны Великой Отечественной войны:

1) лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; члены экипажей судов транспортного флота, интернированные в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

2) лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

3) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лица, награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

Инвалид Отечественной войны

1) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, партизаны, члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР, рабочие и служащие, работавшие в районах боевых действий, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны в районах боевых действий, и приравненные по пенсионному обеспечению к военнослужащим воинских частей, входивших в состав действующей армии;

2) военнослужащие, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защите Отечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районах боевых действий;

3) военнослужащие, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении боевых заданий в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1951 года, а также при разминировании территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств, включая операции по боевому тралению в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1957 года согласно решениям Правительства СССР;

4) лица, привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с февраля 1944 года по декабрь 1951 года и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных в указанный период.

Удостоверение инвалида о праве на льготы

Военнослужащие, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы по призыву

О праве на льготы

- нетрудоспособные члены семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации.

Независимо от нахождения на иждивении и получения любого вида пенсии и заработка:

- родители погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий;

- супруга (супруг) погибшего (умершего) инвалида войны, не вступившая (не вступивший) в повторный брак;

- супруга (супруг) умершего участника Великой Отечественной войны, ставшего инвалидом вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий), не вступившая (не вступивший) в повторный брак;

- супруга (супруг) умершего участника Великой Отечественной войны или ветерана боевых действий, не вступившая (не вступивший) в повторный брак и проживающая (проживающий) одиноко.

Удостоверение

Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.

Приложение 2

к Стандарту услуги № СТ-042-77-1.1.2.20


^ ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ


Регистрируется в учреждении

Входящий №_____ от ________

Исходящий №_____ от ________

Срок ответа – 5 рабочих дней


Консультация

по вопросу предоставления государственной услуги № СТ-042-77-1.1.2.20

«Выдача гражданам удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки»


Кому (название учреждения): МУСЗН Пролетарского района


Фамилия, имя, отчество (название организации)




Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон




Адрес электронной почты для ответа




К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?




У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ.




Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).




Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.





Консультант: (^ ФИО, № телефона)

(заполняется при подготовке ответа)


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

  1. Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.

  2. Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.

  3. ^ Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:

- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;

- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;

- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".


ВНИМАНИЕ:

  1. Для получения консультации (ответа):

а) заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;

б) заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";

в) откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:

- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";

- в поле "Тема:" напишите "консультация";

- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.

  1. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.

  2. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.


Приложение 3

к Стандарту услуги № СТ-042-77-1.1.2.20


В МУСЗН____________________района


от гражданина (ки)

(Ф.И.О.)


проживающего (ей) по адресу:

____________________________________

Паспорт:_____________________________

__________________________________________________________________________


(серия, номер, кем и когда выдан)


ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать удостоверение о праве на меры социальной поддержки (нужное отметить):

  • «удостоверение ветерана Великой Отечественной войны»

  • «удостоверение инвалида Отечественной войны»

  • «удостоверение инвалида о праве на льготы»

  • «удостоверение о праве на льготы»

  • «удостоверение бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны»



Подпись «____»_________200_ г.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Заявление и документы на предоставление государственной услуги ______________________________________________________________________

(наименование услуги)

сданы «___» ____________ 200 г.


Специалист, принявший документы __________________ /Ф.И.О./ «____»____________200_г.


Приложение 4

к Стандарту услуги № СТ-042-77-1.1.2.20


Сведения

о местонахождении, контактных телефонах, Интернет-адресах органов социальной защиты населения, графике приема граждан

1. Районные органы социальной защиты населения города:

МУСЗН Ворошиловского района

344113, пр. Королева, 18/1, тел. 235-30-60

начальник МУСЗН Верченко Лариса Михайловна

понедельник, четверг 8.30 – 17.30

вторник, среда 8.30 – 16.00

пятница 8.30 – 13.00

перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 12.00

МУСЗН Железнодорожного района

344004, пр. Стачки, 42, тел. 222-67-69, 266-86-06

начальник МУСЗН Прошунин Николай Николаевич

понедельник, среда 8.30 – 17.00

вторник, четверг 8.30 – 13.00, пятница 8.30 – 13.00, перерыв 13.00-14.00

дежурный специалист вторник, четверг 14.00 – 17.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и пятницам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Кировского района

344010, пр. Ворошиловский, 52, тел. 232-59-55

начальник МУСЗН Нечитайло Евгения Владимировна

понедельник, среда, четверг 9.00 – 17.00

вторник 9.00-17.30

пятница 9.00 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Ленинского района

344007, ул. Шаумяна, 65, тел. 240-46-80

начальник МУСЗН Борцова Галина Георгиевна

понедельник, среда 9.00 – 17.00, вторник, четверг, пятница 9.00 – 13.00

перерыв 13.00 – 14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Октябрьского района

344012, ул. Лениногорская, 9, тел. 234-53-77

начальник МУСЗН Василевская Татьяна Николаевна

понедельник-пятница 8.30 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Первомайского района

344029, ул. Поляничко, 2, тел. 242-37-01

начальник МУСЗН Гузь Евгения Владимировна

понедельник 9.00-18.30, среда 9.00 – 17.00

вторник, четверг, пятница 9.00-16.00

дежурный специалист понедельник-пятница 9.00 – 18.00, перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Пролетарского района

344019, ул. 16-я линия, 2, тел. 255-11-62

и.о. начальника МУСЗН Сулимова Ирина Владимировна

понедельник-пятница 9.00 – 18.00

перерыв 11.30-12.30


МУСЗН Советского района

344015, ул. 339 Стрелковой Дивизии,15, тел. 225-45-50

начальник МУСЗН Литвиненко Наталья Юрьевна

понедельник, вторник 8.30 – 17.30, среда 8.30 – 18.00, четверг 8.30-13.00

дежурн. специалист четверг 14.00 – 17.30, пятница 8.30 – 16.00

перерыв с 13.00-14.00

2. МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону», 344002, ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-71-22, 269-77-03, директор – Батурина Елена Николаевна.

Письменное обращение подается старшему инспектору Департамента в к. 102 (тел. 240-84-23), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-14.00 час.); адрес электронной почты: dszn@rostov-gorod.ru.

Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг. (www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26).

3. Заместитель главы Администрации района (по социальным вопросам) Демченко Иван Никитович, ул. Советская, 4 (тел. 251-24-65);

4. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам) Леденева Валентина Витальевна, ул. Б. Садовая, д. 47 (тел. 240-28-34);

5. Министерство труда и социального развития Ростовской области, 344010, ул. Лермонтовская, 161, тел. 234-00-99, министр – Скидан Елена Ивановна.

Письменное обращение подается специалисту приемной граждан Министерства в к. 113 (тел. 234-00-99), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-16.45 час. (перерыв с 13.00-13.45 час.).

Интернет – портал Администрации Ростовской области, www.donland.ru/content/info.asp?partId=5&infoId=1246&topicFolderId=136&topicInfoId=0



Похожие:

Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Обеспечение дополнительными мерами социальной поддержки инвалидов и участников Великой Отечественной войны по программе «Ветеран»...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Оформление компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих» (11 14. 01)
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Обеспечение льготным проездом в городском пассажирском транспорте общего пользования (кроме такси) отдельных категорий граждан»...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалист: Земляк Е. В.; Мусзн пролетарского района города, адрес: 16-я линия, 2, комната №2, телефон 2512297, часы приема 00-13....
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалисты: Севрюкова И. Д., Васильева Л. Н., Маркарьян А. В. Мусзн пролетарского района города, адрес: 1-я линия, 7, комната №1,...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалисты: Севрюкова И. Д., Васильева Л. Н., Маркарьян А. В. Мусзн пролетарского района города, адрес : 1-я линия, 7, комната №1,...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Один из родителей либо лицо его заменяющее, семьи социального риска, дети которых состоят в банке данных безнадзорных и беспризорных...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
По приему граждан и документов для принятия решения о назначении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, погибших...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Одинокие граждане пожилого возраста, инвалиды, одинокие супружеские пары из числа указанных лиц, состоящие на учете нуждающихся в...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©sov.opredelim.com 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы