Муниципального учреждения социальной защиты населения icon

Муниципального учреждения социальной защиты населения




НазваниеМуниципального учреждения социальной защиты населения
Дата конвертации24.07.2013
Размер135.99 Kb.
ТипДокументы
источник







«УТВЕРЖДАЮ»

Начальник

муниципального учреждения

социальной защиты населения

Пролетарского района

города Ростова-на-Дону


________ И.В.Сулимова



№ п/п

СТАНДАРТ № СТ-051-77-1.2

муниципальной услуги «Заселение в специализированный жилищный (маневренный) фонд» (11.1.09.02)




Получатели услуги с указанием льготных категорий

Одинокие граждане пожилого возраста, инвалиды, одинокие супружеские пары из числа указанных лиц, состоящие на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, которые не имеют детей, или дети по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход.



Лицо, осуществляющее прием документов, № кабинета, телефон, часы работы

Секретарь комиссии по заселению в специализированный жилищный (маневренный) фонд администрации Пролетарского района Орлова Н.А., адрес: 16-я линия, 2, комната 3, телефон 253-25-22, часы приема 9.00-13.00, 14.00-17.00.



Лицо, осуществляющее консульти- рование, № кабинета, телефон, часы работы

Секретарь комиссии по заселению в специализированный жилищный (маневренный) фонд администрации Пролетарского района Орлова Н.А., адрес: 16-я линия, 2,

комната 3, телефон 253-25-22, часы приема 9.00-13.00, 14.00-17.00.



Электронный адрес сайта (страницы), по которому можно получить информацию об услуге и образцы документов:

Адрес электронной почты для обращений потребителей:

Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг (www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26).


WWW.muszn.narod.ru.Интернет-портал МУСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону. Перечень услуг

Форма для интернет-консультации (приложение 1)



Нормативные документы, на основании которых оказывается услуга

Конституция Российской Федерации;

Жилищный кодекс;

Постановление Мэра города Ростова-на-Дону от 18.01.2002 №100

Иные правовые акты Российской Федерации и местного самоуправления, регламентирующие правоотношения в сфере предоставления мер социальной поддержки гражданам.



Особенности предоставления услуги лицам, являющимся престарелыми и инвалидами, исходя из исключения необходимости их личной явки в орган, оказывающий услугу

Документы предоставляются лично в районную комиссию (секретарю) по рассмотрению вопросов специализированного комплекса для проживания одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов





Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги

З Заявитель имеет возможность ознакомиться (получить) лист с перечнем документов, необходимых для рассмотрения его кандидатуры на комиссии, лично заполняет заявление установленного образца или в произвольной форме, подписываясь лично, в адрес городской комиссии с просьбой на временное проживание в маневренном фонде




Исчерпывающий перечень документов, которые необходимо представить для оказания услуги с указанием источника документа (организации выдающей документ, её телефона и адреса)

-заявление с обоснованием, по форме согласно приложению 2 к стандарту (отсутствие жилья, непригодность жилья и т.п.);

-копии удостоверения (свидетельства), справки, подтверждающие соответствующий льготный статус (заверяет МУСЗН);

-справки о составе семьи по месту регистрации заявителя;

-информация о фактическом месте проживания заявителя;

-копия постановления о постановке Заявителя на квартирный учет;

-копии документов, обосновывающих правовой статус права пользования жилым помещением по месту регистрации (договор поднайма, найма, дарения, передачи квартиры в собственность);

-справки ГУФРС по РО и МУПТИ и ОН (по состоянию на текущий год) о наличии в собственности жилого помещения;

-сведения о трудовой деятельности Заявителя, стаж работы;

-информация о супруге и детях;

-медицинская справка о способности кандидата к самообслуживанию;

-медицинская справка об отсутствии противопоказаний (нарколог, психиатр, туболог)



Перечень оснований для отказа от предоставления услуги (с максимальной детализацией причин отказа)

- наличие заболеваний хроническим алкоголизмом или наркоманией;

- наличие тяжелых психических расстройств;

- наличие открытой формы туберкулеза;

- признание граждан в установленном порядке недееспособными.

Наличие заболеваний должно быть подтверждено заключением медицинского учреждения.

-невозможность к самообслуживанию

-наличие детей трудоспособного возраста, не имеющих инвалидности, и проживающих в городе Ростове-на-Дону.



Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений)



Заявитель представляет пакет документов, необходимых для рассмотрения его кандидатуры на комиссии по рассмотрению вопросов специализированного жилищного (маневренного) фонда в администрацию района.

При положительном решении районной комиссии документы передаются на рассмотрение в городскую комиссию по заселению в специализированный комплекс для проживания одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов.

После рассмотрения документов на заседании городской комиссии и при отсутствии оснований для отказа:

-решение о предоставлении жилого помещения в специализированном комплексе секретарем городской комиссии направляется в администрацию района;

-районная комиссия готовит постановление о предоставлении жилого помещения в специализированном жилищном (маневренном) фонде заявителю, которое выдается заявителю и является основанием для заселения,

после чего заявителю предоставляется право на заселение;
^

При необходимости администрация района и МУСЗН оказывают помощь в заселении.




Срок и условия ожидания приема для консультации или сдачи документов

В месте для ожидания, в порядке очереди.



Сроки и порядок выдачи положительного ответа или мотивированного отказа

После рассмотрения документов на заседании городской комиссии и при отсутствии оснований для отказа, заявителю выдается постановление администрации района о предоставлении жилого помещения в специализированном жилищном (маневренном) фонде и предоставляется право на заселение в течение 30 дней.

При наличии основания для отказа заявителю на приеме разъясняется причина отказа с подробной мотивацией или в письменном виде.



Результат (наименование и/или форма документа), который должен получить потребитель услуги

Заявитель получает квартиру в специализированном жилищном (маневренном) фонде для временного проживания до улучшения его жилищных условий.



Лицо, осуществляющее выдачу документов, № кабинета, телефон, часы выдачи


Секретарь комиссии по заселению в специализированный жилищный (маневренный) фонд администрации Пролетарского района Орлова Н.А., адрес: 16-я линия, 2,

комната 3, телефон 253-25-22, часы приема 9.00-13.00, 14.00-17.00.



Порядок подачи и рассмотрения жалоб на недостаточную доступность и качество услуги, должностные лица, телефоны, часы приема

Заявитель имеет право направлять письменное обращение (жалобу) на имя:

-начальника МУСЗН района города;

-главы администрации района по месту проживания (регистрации);

-директора МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»;

-заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам);

- зам. Главы администрации района;

-главы Администрации города.

Письменное обращение может быть направлено по почте по адресам, указанным в приложении 3 к стандарту.

Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем органа (должностным лицом) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.




Приложение 1

к Стандарту услуги

№ СТ-051-77-1.2


^ ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ


Регистрируется в учреждении

Входящий №_____ от ________

Исходящий №_____ от ________

Срок ответа – 5 рабочих дней


Консультация

по вопросу предоставления муниципальной услуги № СТ-051-77-1.2

«Заселение в специализированный жилищный (маневренный) фонд» (11.1.09.02)

Кому (название учреждения): МУСЗН Пролетарского района


Фамилия, имя, отчество (название организации)




Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон




Адрес электронной почты для ответа




К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?




У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ.




Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).




Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.





Консультант: ФИО, № телефона _

(заполняется при подготовке ответа)


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

  1. Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.

  2. Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.

  3. ^ Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:

- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;

- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;

- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".


ВНИМАНИЕ:

  1. Для получения консультации (ответа):

- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;

- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";

- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:

- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";

- в поле "Тема:" напишите "консультация";

- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.

  1. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.

  2. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.



Приложение 2

к Стандарту услуги № СТ-051-77-1.2





Начальнику МУСЗН




___________________ района




г.Ростова-на-Дону










От










Адрес










Паспорт




Выдан




Дата выдачи







Заявление




Прошу предоставить мне для временного проживания квартиру №___ по бул. Комарова в специализированном (маневренном) жилищном фонде до получения жилья в порядке очередности в ______________районе города, составом семьи __человек .

Ознакомлен(а) с правовым статусом специализированного (маневренного) фонда, а также с тем, что я не вправе:

-осуществлять обмен занимаемого жилого помещения, а также передавать его в поднаем;

 -вселять в занимаемое жилое помещение иных лиц, не указанных во вселительном талоне;

-разрешить проживание в жилом помещении временных жильцов.

Обязуюсь:

-соблюдать правила пользования жилым помещением, права и законные интересы соседей, требования пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства;

- обеспечить сохранность жилого помещения, его надлежащее состояние, проводить текущий ремонт и не производить самовольное переустройство и перепланировку;

-своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.



___ _________ 200__ г. ____________

(подпись)

Подпись специалиста:

___ _________ 200__ г. _______________________ (Ф.И.О.) (подпись)




-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Заявление принято (число, месяц, год) секретарем комиссии по заселению в специализированный маневренный фонд (Фамилия Имя Отчество) Роспись.

Приложение 3

к Стандарту услуги № СТ-051-77-1.2

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах, Интернет-адресах органов социальной защиты населения, графике приема граждан

1. Районные органы социальной защиты населения города:

МУСЗН Ворошиловского района

344113, пр. Королева, 18/1, тел. 235-30-60

начальник МУСЗН Верченко Лариса Михайловна

понедельник, четверг 8.30 – 17.30

вторник, среда 8.30 – 16.00

пятница 8.30 – 13.00

перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 12.00

МУСЗН Железнодорожного района

344004, пр. Стачки, 42, тел. 222-67-69, 266-86-06

начальник МУСЗН Прошунин Николай Николаевич

понедельник, среда 8.30 – 17.00

вторник, четверг 8.30 – 13.00, пятница 8.30 – 13.00, перерыв 13.00-14.00

дежурный специалист вторник, четверг 14.00 – 17.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и пятницам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Кировского района

344010, пр. Ворошиловский, 52, тел. 232-59-55

начальник МУСЗН Нечитайло Евгения Владимировна

понедельник, среда, четверг 9.00 – 17.00

вторник 9.00-17.30

пятница 9.00 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Ленинского района

344007, ул. Шаумяна, 65, тел. 240-46-80

начальник МУСЗН Борцова Галина Георгиевна

понедельник, среда 9.00 – 17.00, вторник, четверг, пятница 9.00 – 13.00

перерыв 13.00 – 14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Октябрьского района

344012, ул. Лениногорская, 9, тел. 234-53-77

начальник МУСЗН Василевская Татьяна Николаевна

понедельник-пятница 8.30 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Первомайского района

344029, ул. Поляничко, 2, тел. 242-37-01

начальник МУСЗН Гузь Евгения Владимировна

понедельник 9.00-18.30, среда 9.00 – 17.00

вторник, четверг, пятница 9.00-16.00

дежурный специалист понедельник-пятница 9.00 – 18.00, перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Пролетарского района

344019, ул. 16-я линия, 2, тел. 255-11-62

и.о. начальника МУСЗН Сулимова Ирина Владимировна

понедельник-пятница 9.00 – 18.00

перерыв 11.30-12.30


МУСЗН Советского района

344015, ул. 339 Стрелковой Дивизии,15, тел. 225-45-50

начальник МУСЗН Литвиненко Наталья Юрьевна

понедельник, вторник 8.30 – 17.30, среда 8.30 – 18.00, четверг 8.30-13.00

дежурн. специалист четверг 14.00 – 17.30, пятница 8.30 – 16.00

перерыв с 13.00-14.00

2. МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону», 344002, ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-71-22, 269-77-03, директор – Батурина Елена Николаевна.

Письменное обращение подается старшему инспектору Департамента в к. 102 (тел. 240-84-23), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-14.00 час.); адрес электронной почты: dszn@rostov-gorod.ru.

Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг. (www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26).

3. Глава Администрации района;

4. Заместитель главы Администрации района (по социальным вопросам) Демченко Иван Никитович, ул. Советская, 4 (тел. 251-24-65);

5. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам) Леденева Валентина Витальевна, ул. Б. Садовая, д. 47 (тел. 240-28-34).

6. Глава Администрации города Чернышев Михаил Анатольевич, 344002, ул. Б.Садовая, 47 (тел. 244-13-23).



Похожие:

Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Выдача гражданам удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки» (11. 02. 04. 06)
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Обеспечение дополнительными мерами социальной поддержки инвалидов и участников Великой Отечественной войны по программе «Ветеран»...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Оформление компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих» (11 14. 01)
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Обеспечение льготным проездом в городском пассажирском транспорте общего пользования (кроме такси) отдельных категорий граждан»...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалист: Земляк Е. В.; Мусзн пролетарского района города, адрес: 16-я линия, 2, комната №2, телефон 2512297, часы приема 00-13....
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалисты: Севрюкова И. Д., Васильева Л. Н., Маркарьян А. В. Мусзн пролетарского района города, адрес: 1-я линия, 7, комната №1,...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалисты: Севрюкова И. Д., Васильева Л. Н., Маркарьян А. В. Мусзн пролетарского района города, адрес : 1-я линия, 7, комната №1,...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Один из родителей либо лицо его заменяющее, семьи социального риска, дети которых состоят в банке данных безнадзорных и беспризорных...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
По приему граждан и документов для принятия решения о назначении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, погибших...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©sov.opredelim.com 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы