Муниципального учреждения социальной защиты населения icon

Муниципального учреждения социальной защиты населения




НазваниеМуниципального учреждения социальной защиты населения
Дата конвертации24.07.2013
Размер148.56 Kb.
ТипДокументы
источник







«УТВЕРЖДАЮ»

Начальник

муниципального учреждения

социальной защиты населения

Пролетарского района

города Ростова-на-Дону

____________И.В. Сулимова





№ п/п

СТАНДАРТ № СТ-042-77-1.1.2.13

государственной услуги «Прием документов и расчет средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца»


(11.2.15.01)



Получатели услуги с указанием льготных категорий


- Члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);

- члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более.

Члены семей принимают решение о необходимости проведения ремонта индивидуальных жилых домов добровольно и могут реализовать свое право на проведение ремонта за счет средств федерального бюджета 1 раз в 10 лет.



Лицо, осуществляющее приём документов, № кабинета, телефон, часы приема

Специалист Лазарева Т.В.; МУСЗН Пролетарского района города, адрес: 15-я линия, 10, комната № 6, телефон 253-98-77, часы приема 9.00-11.30, 12.30-18.00



Лицо, осуществляющее консультирование, № кабинета, телефон, часы работы

Специалист Лазарева Т.В.; МУСЗН Пролетарского района города, адрес: 15-я линия, 10, комната № 6, телефон 253-98-77, часы приема 9.00-11.30, 12.30-18.00



Электронный адрес сайта (страницы), по которому можно получить информацию об услуге и образцы документов:

Адрес электронной почты для обращений потребителей:

Интернет – портал Администрации города Ростова-на-Дону, раздел «Общественная жизнь», подраздел «Социальная сфера», www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26


WWW.muszn.narod.ru.Интернет-портал МУСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону. Перечень услуг

Форма для интернет-консультирования (Приложение 1).



Нормативные документы, на основании которых оказывается услуга

Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Жилищный кодекс Российской Федерации;

Постановление Правительства Российской Федерации от 27.05.2006 № 313 «Об утверждении правил обеспечения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца».



Особенности предоставления услуги лицам, являющимся престарелыми и инвалидами, исходя из исключения необходимости их личной явки в орган, оказывающий услугу

В случае невозможности личной явки гражданина услугу могут оформить:

- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних;

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;

- социальные работники подразделений социального обслуживания МУСЗН (тел. 257-36-23).



Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги

Заявитель имеет возможность ознакомиться (получить) с перечнем документов, необходимых для получения государственной услуги у лица, осуществляющего консультирование или на Интернет – портале Администрации города Ростова-на-Дону, раздел «Общественная жизнь», подраздел «Социальная сфера». Бланки заявления (Приложение 2) и образец его заполнения выложены в местах ожидания.

Заявления заполняются от руки и заверяются личной подписью гражданина.

Заявления могут быть оформлены как заявителями, так и специалистами МУСЗН.



Перечень документов, которые необходимо представить для оказания услуги с указанием источника документа (организации выдающей документ, её телефона и адреса)

Для получения услуги гражданин представляет:

- заявление;

-копии документов, подтверждающих право собственности на жилой дом, заверенные надлежащим образом;

-копию технического паспорта (в случае отсутствия технического паспорта либо удаленности местонахождения жилого дома от населенного пункта, где расположены органы технической инвентаризации);

- справку органа местного самоуправления с указанием года постройки жилого дома);

-справку о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта (по форме согласно приложению 2 к постановлению Правительства РФ № 313 от 27.05.2006г.);

-документы, удостоверяющие личность членов семьи;

-для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающие факт установления инвалидности до достижения ими возраста 18 лет;

- для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, - документы, подтверждающие факт обучения;

-выписку из домовой книги или иной документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом доме.



Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа от предоставления услуги, исполнения функции (с указанием причин)

Общими основаниями для отказа в предоставлении государственных услуг являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений (о составе семьи, принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности и других);

- изменения состава семьи, сведений об имуществе, принадлежащем заявителю (его семье), влекущих утрату права на получение государственных услуг;

- обнаружения незаконности предоставления государственных услуг по вине заявителя или работника уполномоченного органа.



Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений)

Получение консультации у специалиста, осуществляющего консультирование;

После приема и проверки документов и при отсутствии оснований для отказа, по истечению срока рассмотрения, выдается Уведомление о получении денежной компенсации. Информация о принятии у гражданина документов содержится в журнале приема граждан.



Срок и условия ожидания приема для консультации или сдачи документов

Максимальное время ожидания 30 мин.



Сроки и порядок выдачи положительного ответа или мотивированного отказа

Решение о предоставлении государственной услуги принимается не позднее 10 дней со дня обращения заявителя с заявлением

По итогам рассмотрения заявления, в случае положительного либо отрицательного решения вопроса о назначении денежной компенсации, заявителю направляют (вручают) соответствующее решение.



Результат

Назначение денежной компенсации.



Порядок подачи и рассмотрения жалоб на недостаточную доступность и качество услуги, должностные лица, телефоны, часы приема

Заявитель имеет право направлять письменное обращение (жалобу) на имя:

- начальника МУСЗН района города;

- директора МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»;

- заместителя главы Администрации района (по социальным вопросам);

- заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам);

- министра труда и социального развития Ростовской области.

Письменное обращение может быть направлено по почте по адресам, указанным в Приложении 3 к стандарту.

Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем органа (должностным лицом) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.



Приложение 1

к Стандарту услуги № СТ-042-77-1.1.2.13


^ ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ


Регистрируется в учреждении

Входящий №_____ от ________

Исходящий №_____ от ________

Срок ответа – 5 рабочих дней


Консультация

по вопросу предоставления государственной услуги № СТ-042-77-1.1.2.13

«Прием документов и расчет средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца»


Кому (название учреждения): МУСЗН Пролетарского района


Фамилия, имя, отчество (название организации)




Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон




Адрес электронной почты для ответа




К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?




У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ.




Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).




Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.





Консультант: (^ ФИО, № телефона)

(заполняется при подготовке ответа)


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

  1. Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.

  2. Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.

  3. ^ Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:

- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;

- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;

- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".


ВНИМАНИЕ:

  1. Для получения консультации (ответа):

а) заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;

б) заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";

в) откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:

- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";

- в поле "Тема:" напишите "консультация";

- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.

  1. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.

  2. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.



Приложение 2

к Стандарту услуги № СТ-042-77-1.1.2.13

ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома

В МУСЗН ________________________ района
от гражданина(ки)

(ф.и.о.)

_________________________________________,

проживающего(ей) по адресу:


(данные документа, удостоверяющего


личность заявителя,


серия, номер, кем и когда выдан)

Прошу выплатить мне как члену семьи военнослужащего, потерявшему кормильца, в соответствии с пунктом 2 статьи 24 Федерального закона “О статусе военнослужащих” и Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. №313
“Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца” средства на проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу:


С Федеральным законом “О статусе военнослужащих” и Правилами обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313, ознакомлен(а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.

Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.

Денежные средства прошу перечислить

(указываются банковские реквизиты счета

.

в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)

Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома, принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):

1)













(степень родства)




(ф.и.о.)



Документ, удостоверяющий личность


серия









выдан

(кем и когда выдан)

Проживает по адресу:











(дата)




(подпись члена семьи)




2)













(степень родства)




(ф.и.о.)

Документ, удостоверяющий личность


серия









выдан

(кем и когда выдан)

Проживает по адресу:











(дата)




(подпись члена семьи)




3)













(степень родства)




(ф.и.о.)

Документ, удостоверяющий личность


серия









выдан

(кем и когда выдан)

Проживает по адресу:











(дата)




(подпись члена семьи)













(дата)




(подпись заявителя)



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Заявление и документы на предоставление государственной услуги ______________________________________________________________________________

(наименование услуги)

сданы «___» ____________ 200 г.


Специалист, принявший документы __________________ /Ф.И.О./ «____»____________200_г.


Приложение 3

к Стандарту услуги № СТ-042-77-1.1.2.13

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах, Интернет-адресах органов социальной защиты населения, графике приема граждан

1. Районные органы социальной защиты населения города:

МУСЗН Ворошиловского района

344113, пр. Королева, 18/1, тел. 235-30-60

начальник МУСЗН Верченко Лариса Михайловна

понедельник, четверг 8.30 – 17.30

вторник, среда 8.30 – 16.00

пятница 8.30 – 13.00

перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 12.00

МУСЗН Железнодорожного района

344004, пр. Стачки, 42, тел. 222-67-69, 266-86-06

начальник МУСЗН Прошунин Николай Николаевич

понедельник, среда 8.30 – 17.00

вторник, четверг 8.30 – 13.00, пятница 8.30 – 13.00, перерыв 13.00-14.00

дежурный специалист вторник, четверг 14.00 – 17.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и пятницам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Кировского района

344010, пр. Ворошиловский, 52, тел. 232-59-55

начальник МУСЗН Нечитайло Евгения Владимировна

понедельник, среда, четверг 9.00 – 17.00

вторник 9.00-17.30

пятница 9.00 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Ленинского района

344007, ул. Шаумяна, 65, тел. 240-46-80

начальник МУСЗН Борцова Галина Георгиевна

понедельник, среда 9.00 – 17.00, вторник, четверг, пятница 9.00 – 13.00

перерыв 13.00 – 14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Октябрьского района

344012, ул. Лениногорская, 9, тел. 234-53-77

начальник МУСЗН Василевская Татьяна Николаевна

понедельник-пятница 8.30 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Первомайского района

344029, ул. Поляничко, 2, тел. 242-37-01

начальник МУСЗН Гузь Евгения Владимировна

понедельник 9.00-18.30, среда 9.00 – 17.00

вторник, четверг, пятница 9.00-16.00

дежурный специалист понедельник-пятница 9.00 – 18.00, перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Пролетарского района

344019, ул. 16-я линия, 2, тел. 255-11-62

и.о. начальника МУСЗН Сулимова Ирина Владимировна

понедельник-пятница 9.00 – 18.00

перерыв 11.30-12.30


МУСЗН Советского района

344015, ул. 339 Стрелковой Дивизии,15, тел. 225-45-50

начальник МУСЗН Литвиненко Наталья Юрьевна

понедельник, вторник 8.30 – 17.30, среда 8.30 – 18.00, четверг 8.30-13.00

дежурн. специалист четверг 14.00 – 17.30, пятница 8.30 – 16.00

перерыв с 13.00-14.00

2. МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону», 344002, ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-71-22, 269-77-03, директор – Батурина Елена Николаевна.

Письменное обращение подается старшему инспектору Департамента в к. 102 (тел. 240-84-23), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-14.00 час.); адрес электронной почты: dszn@rostov-gorod.ru.

Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг. (www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26).

3. Заместитель главы Администрации района (по социальным вопросам) Демченко Иван Никитович, ул. Советская, 4 (тел. 251-24-65);

4. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам) Леденева Валентина Витальевна, ул. Б. Садовая, д. 47 (тел. 240-28-34);

5. Министерство труда и социального развития Ростовской области, 344010, ул. Лермонтовская, 161, тел. 234-00-99, министр – Скидан Елена Ивановна.

Письменное обращение подается специалисту приемной граждан Министерства в к. 113 (тел. 234-00-99), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-16.45 час. (перерыв с 13.00-13.45 час.).

Интернет – портал Администрации Ростовской области, www.donland.ru/content/info.asp?partId=5&infoId=1246&topicFolderId=136&topicInfoId=0



Похожие:

Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Выдача гражданам удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки» (11. 02. 04. 06)
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Обеспечение дополнительными мерами социальной поддержки инвалидов и участников Великой Отечественной войны по программе «Ветеран»...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Оформление компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих» (11 14. 01)
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Обеспечение льготным проездом в городском пассажирском транспорте общего пользования (кроме такси) отдельных категорий граждан»...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалист: Земляк Е. В.; Мусзн пролетарского района города, адрес: 16-я линия, 2, комната №2, телефон 2512297, часы приема 00-13....
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалисты: Севрюкова И. Д., Васильева Л. Н., Маркарьян А. В. Мусзн пролетарского района города, адрес: 1-я линия, 7, комната №1,...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалисты: Севрюкова И. Д., Васильева Л. Н., Маркарьян А. В. Мусзн пролетарского района города, адрес : 1-я линия, 7, комната №1,...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Один из родителей либо лицо его заменяющее, семьи социального риска, дети которых состоят в банке данных безнадзорных и беспризорных...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
По приему граждан и документов для принятия решения о назначении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, погибших...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Одинокие граждане пожилого возраста, инвалиды, одинокие супружеские пары из числа указанных лиц, состоящие на учете нуждающихся в...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©sov.opredelim.com 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы