Муниципального учреждения социальной защиты населения icon

Муниципального учреждения социальной защиты населения




НазваниеМуниципального учреждения социальной защиты населения
Дата конвертации24.07.2013
Размер125.48 Kb.
ТипДокументы
источник




«УТВЕРЖДАЮ»

Начальник

муниципального учреждения

социальной защиты населения

Пролетарского района

города Ростова-на-Дону


________ И.В.Сулимова



№ п/п

СТАНДАРТ № СТ-053-77-1.2

государственной услуги « По приему граждан и документов для принятия решения о назначении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей военной службы по призыву, (признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими или объявленных умершими) (11.2.16.01)




Получатели услуги с указанием льготных категорий

Дети военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы по призыву, в том числе признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими или объявленных умершими.



Лицо, осуществляющее приём документов, № кабинета, телефон, часы приема

Специалист Лазарева Т.В.; МУСЗН Пролетарского района города, адрес: 15-я линия, 10, комната № 6, телефон 253-98-77, часы приема 9.00-11.30, 12.30-18.00



Лицо, осуществляющее консультирование, № кабинета, телефон, часы работы

Специалист Лазарева Т.В.; МУСЗН Пролетарского района города, адрес: 15-я линия, 10, комната № 6, телефон 253-98-77, часы приема 9.00-11.30, 12.30-18.00



Электронный адрес сайта (страницы), по которому можно получить информацию об услуге и образцы документов:

Адрес электронной почты для обращений потребителей:

Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг (www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26).


WWW.muszn.narod.ru.Интернет-портал МУСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону. Перечень услуг

Форма для интернет-консультирования (приложение 1)



Нормативные документы, на основании которых оказывается услуга

Постановление Правительства РФ от 25.08.1999 №936 «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести) при выполнении служебных обязанностей»;

Постановление Правительства РФ от 09.02.2004 №65 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации»

Постановление Правительства РФ от 02.10.2006 №591 «О ежемесячном пособии детям отдельных категорий военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы по призыву»



Особенности предоставления услуги лицам, являющимся престарелыми и инвалидами, исходя из исключения необходимости их личной явки в орган, оказывающий услугу

Документы для оформления могут представить:

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.




Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги

ЗЗаявитель обращается в муниципальное учреждение социальной защиты населения по месту проживания.




Исчерпывающий перечень документов, которые необходимо представить для оказания услуги с указанием источника документа (организации выдающей документ, её телефона и адреса)

- заявление с указанием своего адреса места жительства (по форме согласно приложению 2 к стандарту);

- справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту призыва;

- копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего в период прохождения военной службы по призыву;

- копия свидетельства о смерти военнослужащего;

- копия свидетельства о рождении ребенка;

- справка с места жительства о совместном проживании ребенка с получателем пособия;

- справка общеобразовательного учреждения, подтверждающая обучение ребенка по очной форме ( представляется по достижении им возраста 18 лет каждый учебный год), - для обучающихся по очной форме обучения в образовательном учреждении;

- справка, подтверждающая инвалидность ребенка, для инвалидов детства;

- копия решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком - для опекунов (попечителей).



Перечень оснований для отказа от предоставления услуги (с максимальной детализацией причин отказа)

Не представление документов, подтверждающих основания для получения ежемесячного пособия.



Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений)

Заявитель представляет пакет документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия. В течение 10 дней с даты подачи документов принимается решение о назначении пособия. При необходимости дополнительной проверки представленных документов и подтверждения оснований для получения ежемесячного пособия срок принятия решения может быть продлен, о чем заявитель уведомляется с указанием причин и предполагаемого срока принятия решения. При этом решение о назначении пособия принимается в течение 10 дней после окончания дополнительной проверки.



Срок и условия ожидания приема для консультации или сдачи документов

В месте для ожидания, в порядке очереди.



Сроки и порядок выдачи положительного ответа или мотивированного отказа

Решение о назначении ежемесячного пособия принимается в течение 10 дней с даты подачи заявления.



Результат (наименование и/или форма документа), который должен получить потребитель услуги

При положительном решении вопроса ежемесячное пособие назначается и выплачивается с месяца, следующего за месяцем, в котором было принято решение о назначении ежемесячного пособия.

В случае отказа заявителю сообщается об этом, по желанию он может получить мотивированный письменный ответ.



Лицо, осуществляющее выдачу документов, № кабинета, телефон, часы выдачи

Специалист Лазарева Т.В.; МУСЗН Пролетарского района города, адрес: 15-я линия, 10, комната № 6, телефон 253-98-77, часы приема 9.00-11.30, 12.30-18.00



Порядок подачи и рассмотрения жалоб на недостаточную доступность и качество услуги, должностные лица, телефоны, часы приема

Заявитель имеет право направлять письменное обращение (жалобу) на имя:

- начальника МУСЗН района города;

- директора МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»;

- заместителя главы Администрации района (по социальным вопросам);

- заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам);

- министра труда и социального развития Ростовской области.

Письменное обращение может быть направлено по почте по адресам, указанным в приложении 3 к Стандарту.

Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем органа (должностным лицом) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.


Приложение 1

к Стандарту услуги

№ СТ-053-77-1.2

^ ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ


Регистрируется в учреждении

Входящий №_____ от ________

Исходящий №_____ от ________

Срок ответа – 5 рабочих дней


Консультация

по вопросу предоставления государственной услуги № СТ-053-77-1.2 "По приему граждан и документов для принятия решения о назначении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей военной службы по призыву, (признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими или объявленных умершими)».

Кому (название учреждения): МУСЗН Пролетарского района

Фамилия, имя, отчество (название организации)




Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон




Адрес электронной почты для ответа




К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?




У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ.




Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).




Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.





Консультант: ФИО, № телефона _

(заполняется при подготовке ответа)


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

  1. Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.

  2. Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.

  3. ^ Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:

- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;

- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;

- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".


ВНИМАНИЕ:

  1. Для получения консультации (ответа):

- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;

- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";

- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:

- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";

- в поле "Тема:" напишите "консультация";

- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.

  1. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.

  2. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.

Приложение 2

к стандарту № СТ-053-77-1.2





Начальнику МУСЗН







___________________ района







г.Ростова-на-Дону
















От
















Адрес
















Паспорт







Выдан







^ Дата выдачи










Заявление










Прошу предоставить мне меры социальной поддержки, в виде_______________________ __________________________ по следующей причине: ____________________________




(перечислить причины )




 




 




 




 










Прилагаю:




- _________________________________________________________________________

- _________________________________________________________________________

- _________________________________________________________________________

- _________________________________________________________________________





___ _________ 200__ г. ______________________________

(подпись)

Подпись специалиста:

___ _________ 200__ г. _______________________ (Ф.И.О.)

(подпись)


--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Заявление, __________________________________________________________________________

(перечень документов)

Принято специалистом МУСЗН (Фамилия Имя Отчество)___________________________Роспись.






Приложение 3

к стандарту № СТ-053-77-1.2

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах, Интернет-адресах органов социальной защиты населения, графике приема граждан

1. Районные органы социальной защиты населения города:

МУСЗН Ворошиловского района

344113, пр. Королева, 18/1, тел. 235-30-60

начальник МУСЗН Верченко Лариса Михайловна

понедельник, четверг 8.30 – 17.30

вторник, среда 8.30 – 16.00

пятница 8.30 – 13.00

перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 12.00

МУСЗН Железнодорожного района

344004, пр. Стачки, 42, тел. 222-67-69, 266-86-06

начальник МУСЗН Прошунин Николай Николаевич

понедельник, среда 8.30 – 17.00

вторник, четверг 8.30 – 13.00, пятница 8.30 – 13.00, перерыв 13.00-14.00

дежурный специалист вторник, четверг 14.00 – 17.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и пятницам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Кировского района

344010, пр. Ворошиловский, 52, тел. 232-59-55

начальник МУСЗН Нечитайло Евгения Владимировна

понедельник, среда, четверг 9.00 – 17.00

вторник 9.00-17.30

пятница 9.00 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Ленинского района

344007, ул. Шаумяна, 65, тел. 240-46-80

начальник МУСЗН Борцова Галина Георгиевна

понедельник, среда 9.00 – 17.00, вторник, четверг, пятница 9.00 – 13.00

перерыв 13.00 – 14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Октябрьского района

344012, ул. Лениногорская, 9, тел. 234-53-77

начальник МУСЗН Василевская Татьяна Николаевна

понедельник-пятница 8.30 – 16.00

перерыв 13.00-14.00

МУСЗН Первомайского района

344029, ул. Поляничко, 2, тел. 242-37-01

начальник МУСЗН Гузь Евгения Владимировна

понедельник 9.00-18.30, среда 9.00 – 17.00

вторник, четверг, пятница 9.00-16.00

дежурный специалист понедельник-пятница 9.00 – 18.00, перерыв 13.00-14.00

начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 13.00

МУСЗН Пролетарского района

344019, ул. 16-я линия, 2, тел. 255-11-62

и.о. начальника МУСЗН Сулимова Ирина Владимировна

понедельник-пятница 9.00 – 18.00

перерыв 11.30-12.30


МУСЗН Советского района

344015, ул. 339 Стрелковой Дивизии,15, тел. 225-45-50

начальник МУСЗН Литвиненко Наталья Юрьевна

понедельник, вторник 8.30 – 17.30, среда 8.30 – 18.00, четверг 8.30-13.00

дежурн. специалист четверг 14.00 – 17.30, пятница 8.30 – 16.00

перерыв с 13.00-14.00

2. МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону», 344002, ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-71-22, 269-77-03, директор – Батурина Елена Николаевна.

Письменное обращение подается старшему инспектору Департамента в к. 102 (тел. 240-84-23), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-14.00 час.); адрес электронной почты: dszn@rostov-gorod.ru.

Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг. (www.rostov-gorod.ru/index.php?id=26).

3. Заместитель главы Администрации района (по социальным вопросам) Демченко Иван Никитович, ул. Советская, 4 (тел. 251-24-65);

4. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам) Леденева Валентина Витальевна, ул. Б. Садовая, д. 47 (тел. 240-28-34);

5. Министерство труда и социального развития Ростовской области, 344010, ул. Лермонтовская, 161, тел. 234-00-99, министр – Скидан Елена Ивановна.

Письменное обращение подается специалисту приемной граждан Министерства в к. 113 (тел. 234-00-99), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-16.45 час. (перерыв с 13.00-13.45 час.).

Интернет – портал Администрации Ростовской области, www.donland.ru/content/info.asp?partId=5&infoId=1246&topicFolderId=136&topicInfoId=0



Похожие:

Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Выдача гражданам удостоверений, дающих право на меры социальной поддержки» (11. 02. 04. 06)
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Обеспечение дополнительными мерами социальной поддержки инвалидов и участников Великой Отечественной войны по программе «Ветеран»...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Оформление компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих» (11 14. 01)
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
«Обеспечение льготным проездом в городском пассажирском транспорте общего пользования (кроме такси) отдельных категорий граждан»...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалист: Земляк Е. В.; Мусзн пролетарского района города, адрес: 16-я линия, 2, комната №2, телефон 2512297, часы приема 00-13....
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалисты: Севрюкова И. Д., Васильева Л. Н., Маркарьян А. В. Мусзн пролетарского района города, адрес: 1-я линия, 7, комната №1,...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Специалисты: Севрюкова И. Д., Васильева Л. Н., Маркарьян А. В. Мусзн пролетарского района города, адрес : 1-я линия, 7, комната №1,...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Один из родителей либо лицо его заменяющее, семьи социального риска, дети которых состоят в банке данных безнадзорных и беспризорных...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по...
Муниципального учреждения социальной защиты населения iconМуниципального учреждения социальной защиты населения
Одинокие граждане пожилого возраста, инвалиды, одинокие супружеские пары из числа указанных лиц, состоящие на учете нуждающихся в...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©sov.opredelim.com 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы